Reklamace a vrácení

Vrácení do 14 dnů

Nepoužité a nepoškozené zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí. Napište nám na info@ponozkyschovanec.cz a pošleme vám adresu pro zaslání zásilky.

Reklamace vady

• Popište vadu a připojte číslo objednávky a fotografii.
• Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.
• Uznanou reklamaci řešíme opravou, výměnou nebo vrácením peněz.

Co reklamace nezahrnuje

Běžné opotřebení a poškození způsobené nesprávnou údržbou, například praním při vyšší teplotě, než uvádí etiketa.

Vrácení peněz

Peníze vracíme na bankovní účet do 14 dnů od doručení vráceného zboží.